شروط الخدمة.

قبول الشروط

تُشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزمة بينك وبين شركة Zyloo, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية Delaware («Zyloo»، «نحن»). بتسجيل الدخول أو إنشاء مفتاح API أو إرسال طلب عبر بوابتنا، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وتقبلها بالكامل. إذا لم تقبلها، فلا تستخدم الخدمة.

الخدمة

توفر Zyloo بوابة API متوافقة مع OpenAI تقوم بتمرير الطلبات إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة. نحن لا ندرّب النماذج الأساسية ولا نستضيفها — بل نوجّه الطلبات ونقيسها ونفوترها. قد تتغير قائمة المزوّدين المدعومين والأسعار المنشورة في صفحة النماذج دون إشعار مسبق، إذ قد يقوم المزوّدون الأساسيون بإضافة نماذجهم أو إزالتها أو إعادة تسعيرها.

الحسابات ومفاتيح API

• يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل (16 عامًا في الاتحاد الأوروبي) وأن تكون مؤهلاً قانونيًا لإبرام العقود.
• أنت مسؤول عن كل ما يحدث ضمن حسابك، بما في ذلك جميع الطلبات المرسلة باستخدام مفاتيح API الخاصة بك.
• حافظ على سرية مفاتيحك. قم بتدويرها فورًا إذا اشتبهت في تسريبها.
• شخص واحد أو جهة واحدة لكل حساب. يُحظر مشاركة الحسابات للتحايل على حدود المعدّل.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام Zyloo من أجل:

• إنشاء محتوى غير قانوني، أو يستغل القاصرين جنسيًا، أو يهدف إلى التحريض على العنف.
• بناء برمجيات خبيثة أو أدوات تصيّد احتيالي أو بنية تحتية للرسائل المزعجة أو أدوات مراقبة تستهدف أفرادًا بعينهم.
• إجراء هندسة عكسية أو كشط أو محاولة استخراج أوزان أي نموذج أساسي.
• إعادة بيع الوصول إلى API أو مشاركته أو إعادة توزيعه — بما في ذلك وصول باقات الاشتراك — بطريقة تتعارض جوهريًا مع أسعارنا أو أسعار المزوّدين الأساسيين.
• تجاوز حدود المعدّل، أو إغراق المنصة بحركة آلية مسيئة أو ثقيلة بشكل غير طبيعي (بوتات أو هجمات حمل أو أنماط طلبات تستهدف إجهاد الخدمة).

يفرض المزوّدون الأساسيون أيضًا سياسات استخدام خاصة بهم تنطبق إلى جانب سياساتنا. إذا تبيّن لنا أنك تعيد بيع الوصول إلى API أو تولّد حجم طلبات مسيئًا أو مدفوعًا بالبوتات، يجوز لنا إلغاء أي باقة اشتراك نشطة دون استرداد وتعليق حسابك أو حظره نهائيًا، بإشعار مسبق أو بدونه. وقد يؤدي انتهاك أيٍّ من مجموعتي القواعد إلى تعليق فوري للحساب.

الرصيد والفوترة

• تعمل Zyloo وفق نموذج رصيد مدفوع مسبقًا. تقوم بشحن محفظتك، وتخصم الطلبات منها وفق السعر المنشور في صفحة النماذج وقت إرسال الطلب.
• خطط الاشتراك الاختيارية تمنح وصولاً بسعر ثابت لموديلات مختارة خلال الفترة المدفوعة. مشتريات العملات الرقمية والذهبية/CIB تغطي فترة واحدة ولا تُجدَّد. مشتريات البطاقة تُجدَّد تلقائياً فقط إذا اخترت ذلك عند الشراء؛ ويمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من بوابة الفواتير المرتبطة في صفحة اشتراكك، ويستمر وصولك إلى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل. مدفوعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد بعد بدء الفترة.
• الاشتراكات مخصصة لاستخدامك الشخصي المعقول. الباقات المستخدمة لإعادة بيع الوصول أو لتوليد حجم طلبات مسيء أو مدفوع بالبوتات قد تُلغى دون استرداد مع حظر الحساب.
• إذا فعّلت الشحن التلقائي فإنك تأذن لنا بخصم المبلغ الذي حددته من بطاقتك المحفوظة، دون سؤالك مرة أخرى، كلما نزل رصيدك تحت الحد الذي اخترته. يمكنك إيقافه أو إزالة البطاقة في أي وقت من صفحة الفواتير.
• عمليات الشحن بالعملات الرقمية وعبر Chargily Pay (الذهبية/CIB) غير قابلة للاسترداد — بلا استثناء. أما الشحن بالبطاقة أو عبر UPI أو Alipay أو WeChat Pay فيمكن استرداد الجزء غير المستخدم من الرصيد الذي أضافه: راسلنا على support@zyloo.io من بريد حسابك وسنعيد لك المبلغ المتبقي. مدفوعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد أبداً بعد بدء الفترة. وإذا لم تُضَف دفعة إلى رصيدك، راسلنا على support@zyloo.io مع مُعرّف العملية وسنتحقق من الأمر. باستمرارك في استخدام المنصة فإنك تقبل شروط الاسترداد هذه.
• قد تتغير الأسعار في أي وقت مع إضافة المزوّدين الأصليين للنماذج أو إزالتها أو إعادة تسعيرها؛ والسعر المنشور في صفحة النماذج وقت كل طلب هو السعر الذي تُحاسَب به.

نماذج الأطراف الثالثة

عند إرسال طلب، يُمرَّر إلى المزوّد الأساسي الذي اخترته. وتنطبق شروطه وسياسات المحتوى والتزامات التوافر الخاصة به على الطلب بمجرد مغادرته بنيتنا التحتية. نحن لا نضمن دقة أي مخرجات نموذج أو سلامتها أو ملاءمتها لغرض معيّن.

الملكية الفكرية

لوحة تحكم Zyloo والبوابة والوثائق والعلامة التجارية مملوكة لشركة Zyloo, LLC ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط حقًا في علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو الشيفرة المصدرية الخاصة بنا. الواجهة المتوافقة مع OpenAI هي مواصفة نلتزم بها — وليست ترخيصًا لإعادة توزيع أدواتهم.

المحتوى الخاص بك

تحتفظ بكامل الحقوق في المطالبات التي ترسلها والاستجابات التي تتلقاها. نحن لا ندّعي ملكيتها ولا نستخدمها لتدريب أي نموذج. ونتعامل معها فقط بالقدر اللازم لتمرير الطلب وإرجاع الاستجابة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

الضمانات وإخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو من المكوّنات الضارة.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Zyloo عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها القيمة الأكبر من: المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة، أو مائة دولار أمريكي. ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو توقف الأعمال.

إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام Zyloo وحذف حسابك في أي وقت من لوحة التحكم. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه — وإلغاء أي باقة اشتراك نشطة دون استرداد — إذا خالفت هذه الشروط (بما في ذلك إعادة بيع الوصول إلى API أو توليد حجم طلبات مسيء أو مدفوع بالبوتات)، أو عرّضتنا لمخاطر قانونية، أو تخلفت عن سداد المبالغ المستحقة. وتظل الأقسام التي تقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء — الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والقانون الواجب التطبيق — سارية المفعول.

التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط مع تطور خدمتنا أو القانون. وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة، وبالنسبة للتغييرات المهمة، عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين النشطين. ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغيير قبولك للشروط المحدّثة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية Delaware بالولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. وتُحل النزاعات أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في Delaware، ما لم تمنحك قواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك الحق في رفع دعوى أمام محاكمك المحلية.

التواصل

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا عبر legal@zyloo.io.